Кабинет продавца

Дашборд#

Дашборд — стартовая страница кабинета. Здесь собрано главное: что происходит с заказами сегодня, какие шаги онбординга ещё не закрыты, есть ли заявки покупателей, требующие ответа. Подсказки онбординга ведут напрямую в нужный раздел — закрыть шаг можно в два клика.

До полного завершения онбординга часть функций остаётся закрытой «воротами»: например, публикация товаров требует сертификатов и принятой оферты. Дашборд всегда показывает, что именно мешает работе, — догадываться не придётся.

Навигация по разделам#

Меню кабинета структурировано по жизненному циклу продаж:

• Товары — карточки, варианты, фото, сертификаты;
• Заказы — обработка, отгрузки, отслеживание;
• Офферы — цены и остатки;
• Импорт — массовая загрузка каталога;
• Отзывы и Вопросы — работа с обратной связью;
• Акции — продвижение товаров;
• Расчёты — деньги и отчёты;
• Команда и Настройки — организация работы магазина.

События магазина#

Значимые события приходят в кабинет уведомлениями: новый заказ, заявка на возврат, вопрос покупателя, решение по претензии. Кроме того, важные события доступны программно — через вебхуки API для подключённых систем (см. раздел API).

Каждое значимое действие сотрудников магазина фиксируется в журнале аудита: кто, когда и что изменил — от цены до статуса отгрузки. Это защищает магазин и площадку при разборных ситуациях.