Аккаунт и бонусы

Регистрация и вход#

Аккаунт нужен, чтобы сохранять корзину и избранное, копить бонусы, отслеживать заказы и писать в поддержку. Регистрация занимает меньше минуты: на странице входа выберите «Создать аккаунт», укажите имя, e-mail и пароль, примите согласия на обработку персональных данных — и аккаунт готов.

Сразу после регистрации на почту приходит письмо с ссылкой подтверждения от noreply@liliputiya.ru. Подтверждённый e-mail — это ключ ко всем сервисным сценариям: сбросу пароля, уведомлениям о заказах и восстановлению корзины. Если письмо не пришло, нажмите «Отправить письмо ещё раз» в кабинете и проверьте папку «Спам».

Если пароль забыт, на странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите свой e-mail — придёт письмо с безопасной ссылкой для сброса. Старый пароль при этом полностью аннулируется, а все активные сессии можно проверить в центре безопасности.

Профиль#

Раздел «Профиль» в кабинете собирает всё, что описывает вас как покупателя: имя, контактные данные и предпочтения. Эти данные подставляются в форму оформления заказа, чтобы не вводить их каждый раз. Изменения сохраняются мгновенно и сразу применяются ко всем новым заказам.

Смена e-mail — отдельная защищённая операция: новый адрес нужно подтвердить письмом, поэтому аккаунт не потеряется даже при опечатке. Пароль меняется в разделе безопасности с запросом текущего пароля — эта и другие чувствительные операции дополнительно защищены свежим подтверждением входа.

Детские профили#

В разделе «Семья» можно создать профили детей: имя, дата рождения и пол. Лилипутия — маркетплейс детских товаров, поэтому возраст ребёнка — главный ориентир подбора: каталог фильтруется по возрастным группам, а карточки товаров всегда показывают рекомендованный возраст.

Заполнив детские профили, вы быстрее собираете подарки к празднику: возрастные подсказки работают и в каталоге, и в карточках, и в подборках. Данные детей можно добавлять, редактировать и удалять в любой момент — они используются только для подбора и никогда не передаются продавцам.

Адреса доставки#

«Адреса» — записная книжка для курьерских доставок. Сохраните домашний, рабочий и, например, бабушкин адрес — и выбирайте нужный одним нажатием при оформлении заказа. Для каждого адреса указываются получатель, телефон, регион и улица с домом.

Адреса можно редактировать и удалять; при оформлении можно ввести и разовый адрес, не сохраняя его. Для самовывоза адреса не нужны — на шаге доставки вы выбираете пункт выдачи или постамат из списка активных точек вашего региона.

Бонусы лояльности#

За покупки начисляются бонусные баллы. Каждый заказ с баллами связан отдельной записью в истории лояльности: начисление, списание, возврат или корректировка — вся движение видно, и баланс всегда сходится.

• Начисление — за выполненные заказы;
• Списание — при оформлении: поставьте галочку «Списать бонусы», и доступная сумма уменьшит итог заказа;
• Возврат — при отмене заказа или возврате товара списанные бонусы автоматически возвращаются на баланс;
• Корректировка — точечные исправления командой Лилипутии, например за неудобства.