Карточка товара

Из чего состоит карточка#

Карточка товара — главное место принятия решения. Слева — галерея: увеличенное фото и миниатюры, у свежих товаров есть бейдж «Новинка», у акционных — отметка скидки. Ниже — спецификации: возраст, материал, бренд, размеры и другие характеристики категории.

Справа — панель покупки: актуальная цена выбранного предложения, кнопка «В корзину», «В избранное» и блок продавца с его рейтингом. Здесь же показывается наличие: сколько штук доступно прямо сейчас.

Предложения разных продавцов#

Одну и ту же игрушку могут продавать несколько магазинов. Лилипутия собирает их предложения на одной карточке: у каждого продавца своя цена и свой остаток. Выберите подходящее — цена в панели покупки обновится, и кнопка «В корзину» добавит товар именно от этого продавца.

Это делает цены честными: продавцы видят предложения друг друга и конкурируют. Если у одного магазина товар закончился, скорее всего, его можно купить у другого — карточка автоматически подскажет доступное предложение.

Отзывы#

Отзывы пишут покупатели: общая оценка, текст и голоса полезности. Отзывы влияют на рейтинг товара и продавца, а сортировать их можно по свежести и полезности. Под каждым отзывом видно, нашёлся ли он полезным другим покупателям — голосуйте, чтобы лучшие отзывы поднимались выше.

Отзыв можно оставить со страницы товара после входа в аккаунт. Честные отзывы — валюта маркетплейса: они помогают другим родителям и наказывают за качество продавцов. Продавцы отвечают на отзывы публично — их ответы видны прямо в ветке.

Вопросы и ответы#

Если на странице товара не хватает информации — размеры, материал, комплектация — задайте вопрос в блоке «Вопросы». Вопрос получает продавец и команда площадки, а ответ публикуется на карточке и виден всем.

Часто заданные вопросы превращаются в готовую базу знаний товара: перед покупкой пролистайте ветку — возможно, кто-то уже спросил то же самое. Ответы выделяются визуально, чтобы их было легко найти.

История цены#

На карточке доступна история цены — график изменений за последние недели. Он отвечает на главный вопрос осторожного покупателя: «А не покупаю ли я по завышенной цене?» Видно, когда была минимальная цена, как часто менялась и что происходит сейчас.

История строится по реальным изменениям предложений продавцов, включая акции. В сочетании с алертом на снижение цены это удобный инструмент планирования покупок: подписались — и дождались подходящего момента.

Алерты о цене и наличии#

Две подписки на карточке экономят время и деньги:

• «Уведомить о поступлении» — товар раскупили, и вы хотите узнать о новом остатке первым;
• «Уведомить о снижении цены» — цена не подходит, и вы ждёте скидку.

Как только событие произойдёт, в кабинете и приложении появится уведомление. Подписки персональные и привязаны к конкретному товару — от них можно отказаться в любое время.