Заказы и отправка
<p>Заказы — в разделе «Заказы» кабинета. Бейдж с количеством новых заказов виден прямо в сайдбаре, чтобы ничего не пропустить.</p>
<h2>Как обрабатывается заказ</h2>
<ol>
<li>Покупатель оплачивает заказ — платформа делит его по продавцам, вам видна <strong>ваша часть</strong>.</li>
<li>Новый заказ появляется в списке со статусом «Новый».</li>
<li>Вы подтверждаете и собираете отправление, затем передаёте его службе доставки.</li>
<li>Статусы отслеживания обновляются по данным службы доставки автоматически.</li>
</ol>
<h2>Детальная страница заказа</h2>
<p>Внутри заказа видны товары, адрес или ПВЗ покупателя, статусы платежей и отправления. Функция печати — для упаковочных листов.</p>
<h2>Сроки</h2>
<p>Отгружайте в объявленные сроки: просрочка подтверждения или отправки ведёт к отмене части заказа и влияет на показатели магазина.</p>
Обновлено 12 ноября 2026 · раздел «Товары и заказы».
Нашли неточность? Напишите в поддержку с почты, указанной на витрине.